Кабінет: Кабінет
Каталог товарів 0

Обмін / Повернення

У наш час всі хочуть отримати гарантії, дуже багато з'явилося компаній одноденок, які користуючись довірою наших покупців, використовують їх. Відправляючи неякісний товар, домагаються своїх корисливих цілей! Нам також як і вам це не подобається.

Наш розплідник та інтернет-магазин працює з 2016 року. За цей час навчені нами фахівці обслужили десятки тисяч клієнтів по всій Україні, сподіваючись, що в майбутньому і буде мільйони. Наші цілі не швидкий прибуток, а побудова довірчих довгострокових відносин між клієнтом та Ідея Сад. 

На весь товар Відповідно до закону України "Про захист прав споживачів" від 15.05.1991р. №1023-XII поширюється гарантіяОскільки рослина - товар ніжний, то Ви можете розраховувати на грошову компенсацію, або заміну товару належної якості за таких умов:

  1. Якщо Ви, отримали товар, який не відповідає заявленим сортам, або кількості. Ми зобов'язуємося повернути вам гроші, або довідправити, за наявності, замовлений вами товар.  
  2. Якщо Ви, отримали товар адресований іншому клієнту, прохання відправити на вказану оператором адресу.  Ваше замовлення буде відправлено Вам з покриттям транспортних витрат.
  3. якщо Ви, отримали товар пошкоджений, або неякісний, за відсутності видимих пошкоджень упаковки - ми повернемо ваші гроші, або замінимо товар.
  4. Якщо Ви отримали товар заражений шкідником. Ми компенсуємо витрати понесені Вами, якщо ви звернетеся не пізніше 14 денного терміну, після отримання товару на пошті.

Перед покупкою і посадкою рослин прохання ознайомитися з агротехнічними властивостями та умовами вирощування даних культур. Ідея Сад не веде авторський нагляд за посадку саджанців.

У яких випадках гарантія не поширюється:  

  1. Ви забрали товар після закінчення 3х днів після повідомлення про прибуття товару на пошту.
  2. Отриманий вами товар був помірно або не помірно засушений через відсутність поливу, або виставлений на сонці.
  3. надмірне підживлення добривом.
  4. відсутність замовлення на нашому сайті, або відповідної накладної. 

Наші фахівці докладатимуть максимум зусиль, щоб ви залишилися задоволені, можливі винятки з правил на вашу користь. Купивши у нас перший раз, купивши другий, ви купите і третій. 

Умови повернення коштів

Якщо при отриманні саджанців ви виявили невідповідність, пошкодження або неякісний товар відповідно до закону "Про захист прав споживачів", необхідно зв'язатися з нами за вказаними на сайті контактами для вирішення ситуації. Оператори можуть попросити надати фотографії отриманих саджанців і запропонувати вислати заміну.

При відмові від відправки нових саджанців повернення коштів здійснюється на ті реквізити, з яких було отримано оплату за замовлення. Термін повернення грошових коштів - протягом 14 днів.

Чим Ідея Сад кращий за інших?

Гарантія

Якщо випадково Ви отримали неякісний товар, то ми замінимо його з урахуванням транспортних витрат

Подарунки

Наші постійні клієнти можуть брати участь в акціях та розіграшах, отримувати подарунки у вигляді приємних бонусів!

Консультації

Ви можете також отримувати безкоштовну консультацію, навіть після продажу. Купивши у нас один раз, Ви залишаєтеся назавжди нашим клієнтом!

Низькі ціни

Ви купуєте товар із розсадника за вигідною ціною. А також у нас є і оптові ціни – для магазинів!