Режим работы магазина:
ПН - ПТ: с 9:00 до 18:00
Перезвоните мне
0 Корзина 0.00 грн
Каталог
Каталог товаров

Обмен и возврат

    В наше время все хотят получить гарантии, очень много появилось компаний однодневок которые пользуясь доверием наших покупателей, используют их. Отправляя некачественный товар, добиваются своих корыстных целей! Нам также как и вам это не нравится.

   Наш питомник и интернет-магазин работает с 2016 года. За это время обучены нами специалисты обслужили десятки тысяч клиентов по всей Украине, надеясь, что в будущем и будет миллионы. Наши цели не быстрая прибыль, а построение  доверительных долгосрочных отношений  между  клиентом и Идея Сад. 

 

    На весь товар Согласно закону Украины «О защите прав потребителей» от 15.05.1991г. №1023-XII распространяются гарантия.

   Так как растение - товар нежный, то Вы можете рассчитывать на денежную компенсацию, либо замену  товара надлежащего качества при следующих условиях:

   1. Если Вы, получили товар не соответствующий заявленным сортам, или количеству.  Мы обязуемся вернуть вам деньги, либо до отправить, при наличии, заказанный вами товар.  

   2. Если Вы, получили товар адресованный другому клиенту,  просьба отправить на указанный оператор адрес.  Ваш заказ будет отправлен Вам с покрытием транспортных расходов.

   3. Есть Вы, получили товар повреждённый, либо некачественный, при отсутствии видимых повреждений упаковки -  мы вернём ваши деньги, либо заменим товар.

   4. Если Вы получили товар заражённый вредителем. Мы компенсируем затраты понесённые Вами, если вы обратитесь не позже 14 дневного срока, после получения товара на почте.

 

   Перед покупкой и посадкой растений просьба ознакомиться с агротехническими свойствами  и условиями выращивания данных культур. Идея Сад не ведёт авторский надзор за посадку саженцев.

 

    В каких случаях гарантия не распространяется:  

   1. Вы забрали товар позже истечении 3 дней после уведомления о прибытии товара на почту.

   2. Полученный вами товар  был умеренно или не умеренно засушенный  через отсутствие полива, либо выставлен на солнце.

   3. Чрезмерная подкормка удобрением.

   4. Отсутствие заказа на нашем сайте, либо соответствующий накладной. 

   Наши специалисты будут докладывать максимум усилий, чтобы вы остались довольны, возможные исключения из правил в вашу пользу. Купив у нас первый раз, купив второй, вы купите и третий.